01บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 77ruay ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 77ruay.club และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 77ruay ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
คำนิยามสำคัญ: "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ 77ruay | "เกม" หมายถึงบาคาร่า สล็อต กีฬา อีสปอร์ต และเกมคาสิโนทุกประเภทที่ให้บริการ | "ธุรกรรม" หมายถึงการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพันทุกรูปแบบ
02คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: การใช้บริการ 77ruay สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
เพื่อสมัครและใช้บริการ 77ruay ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริง
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- มีบัญชีธนาคารไทยหรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเอง
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีโดยบริษัท
- ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของท่านได้ทุกเมื่อ หากท่านปฏิเสธการยืนยันตัวตน บริษัทมีสิทธิ์ระงับการให้บริการจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน
03การสมัครและบัญชีสมาชิก
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง บริษัทจะดำเนินการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจยึดยอดเงินคงเหลือ
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
- ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งบริษัททันที
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
หมายเหตุ: บัญชีสมาชิกเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
04การฝากและถอนเงิน
77ruay รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
- ระยะเวลาถอนเงิน: เฉลี่ย 5 นาที สูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ
- การฝากและถอนต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
- ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้
สำคัญ: บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก หากพบปัญหาการฝาก-ถอน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการ
05โบนัสและโปรโมชั่น
77ruay มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเช็คอินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสที่ผิดปกติหรือไม่เป็นธรรม
- โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
คำเตือน: การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการเดิมพันในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร
06กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 77ruay ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต พนันกีฬา อีสปอร์ต หรือเกมคาสิโนอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
- อัตราต่อรองและกฎกติกาของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดของสมาชิกแต่ละรายตามดุลยพินิจของบริษัท
07กิจกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 77ruay:
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
- การสมคบกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
บทลงโทษ: การกระทำใดๆ ที่ละเมิดข้อห้ามข้างต้น บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
08ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 77ruay ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ โดยบริษัทปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
- ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit
- บริษัทจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด
09ข้อจำกัดความรับผิด
77ruay ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) บริษัทไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต
- เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
- การสูญเสียจากการเดิมพันตามปกติของเกม
- การกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต
หมายเหตุ: ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น
10การระงับและยกเลิกบัญชี
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ สมาชิกยังสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีเงื่อนไขโบนัสผูกพันจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ
- โบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับการคืนยอดเงินใดๆ
- ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด แม้บัญชีจะถูกยกเลิกแล้ว
11การระงับข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 77ruay ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- บริษัทจะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับ
- ศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาคดีคือศาลในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
12การแก้ไขข้อกำหนด
77ruay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณายกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ติดต่อเรา: หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 77ruay ผ่านอีเมล
[email protected] หรือช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง