เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
77ruay ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ นโยบายฉบับนี้จึงเขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้สิทธิ์ของตัวเองได้อย่างชัดเจน
01บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 77ruay ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") เมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราที่ 77ruay.club รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- เว็บไซต์ 77ruay.club และทุกหน้าย่อยที่เกี่ยวข้อง
- แอปพลิเคชันมือถือของ 77ruay (หากมี)
- การติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางซัพพอร์ตและอีเมล
- การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากและถอนเงิน
- การเข้าร่วมโปรโมชั่นและกิจกรรมพิเศษต่างๆ
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 77ruay ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
77ruay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้และวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ |
กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (ถ้ามี) |
กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน |
การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน, ยอดเดิมพัน |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ |
คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน |
ช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: 77ruay ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
77ruay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บริการในทางที่ผิด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ 77ruay
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 77ruay ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
-
ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
-
การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการหลัก เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกม
-
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
-
การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
77ruay ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
-
ผู้ให้บริการเกม: Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI และผู้ให้บริการเกมอื่นๆ ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกม
-
ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
-
การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง
หมายเหตุ: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 77ruay กำหนด
06มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
77ruay ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ 2FA สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ข้อควรระวัง: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
77ruay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม |
7 ปีนับจากวันทำรายการ |
กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน |
3 ปีนับจากวันเล่น |
การระงับข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร |
2 ปีนับจากวันติดต่อ |
การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ |
ประสบการณ์ผู้ใช้ |
| ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ความยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:
👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
📦
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
🚫
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผล
ข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้พร้อมเหตุผล
09คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
77ruay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
-
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
-
คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
10การคุ้มครองผู้เยาว์
ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์: บริการของ 77ruay มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเราโดยเด็ดขาด
77ruay ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันอายุของเราประกอบด้วย:
- การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การยืนยันตัวตนผ่านเอกสารราชการเมื่อจำเป็น
- การตรวจสอบซ้ำเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
77ruay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 77ruay
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 77ruay ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และเป็นฉบับล่าสุด แทนที่นโยบายทุกฉบับที่ผ่านมา